“Під боком” – мережа продуктових магазинів у Львові, що успішно розвивається.
При плануванні відкриття першого магазину мережі керівництво звернулося до компанії “Медіа Сервіс” за допомогою в автоматизації. Зваживши всі побажання клієнтів до системи обліку, був підібраний комплекс програмних продуктів систем автоматизації бізнесу – “Роздріб для України” та “Торговий комплекс. Продовольчі товари”.
В магазинах була встановлена програма “Роздріб для України” (на робочому місці управляючого та касирів), що дозволяє вести розрахунок клієнтів, формування цін, відображає залишки товарів на складі, підтримує підключення торгового обладнання. До кожної каси підключено фіскальний реєстратор Екселліо. принтер чеків Zonerich, ваги DIGI з чекодруком та без нього.
Дані зі всіх магазинів консолідуються з “Роздріб” в головному офісі і далі передаються в управлінську “Торговий комплекс”. Саме в ній відбувається формування цін, замовлень постачальникам, управління асортиментом товарів, формування планограм, різнованітних звітів для аналізу діяльності тощо. Така схема роботи значно пришвидшує обміни між центральним офісом та магазинами, спрощує управління мережею в цілому.
Доробки стандартного функціоналу програми дозволили швидше обслуговувати клієнтів та працювати згідно власних бізнес-процесів:
- розширена кількість швидких клавіш з 21 до 490 (сформовано 7 груп товарів по 70 клавіш в кожній)
- реалізована можливість роботи 2 юридичних осіб з однієї каси
- залишки товарів на складі формуються в програмі “Торговий комплекс”, а не в “Роздрібі”
- управління ціноутворенням здійснюється в “Торговому комплексі”, але на деякі позиції товарів є можливість формування цін безпосередньо на роздрібній точці.
Зараз торгівельна мережа “Під боком” нараховує 3 магазини у Львові, планується подальший ріст та розширення .
Завдяки автоматизації касири отримали зручний інструмент для швидкого обслуговування клієнтів. Дані про продажі автоматично чи вручну поступають в управлінську програму, на основі чого формуються замовлення постачальникам. Різноманітні інструменти аналізу діяльності як окремих магазинів так і мережі в цілому дозволяють ефективно управляти бізнесом.
На даний час проводиться підтримка та консультаційні послуги згідно укладеного договору на інформаційно-технологічний супровід (ІТС).
