Рамада Львів – 4-поверховий готель в передмісті Львова, що нараховує понад 100 затишних номерів, має ресторан та конференц-зали.
Керівництво закладу ще до відкриття ресторану прийшло до висновку про необхідність встановлення системи автоматизації усіх процесів.
Дослідивши ринок наявних рішень для закладів харчування, було вирішено придбати програмне забезпечення, а саме комплекс продуктів – “Підприємство. Ресторан ” (для фронт-офісу) і “Підприємство. Громадське харчування для України” (для бек-офісу), а також програму для офіціантів “Агент Плюс: Офіціант “.
Спеціалісти компанії “Медіа Сервіс” виконали впровадження системи автоматизації підприємства, налагодили обмін даними між програмами, підключили торгове обладнання (фіскальний реєстратор Datecs FP 3530T). Завдяки функціональним можливостям програм було автоматизовано:
- бухгалтерський та податковий облік;
- облік продуктів;
- управління меню;
- управління рецептурами страв та списання продуктів згідно рецептур;
- облік замовлень з швидкою передачею їх для подальшої обробки;
- облік місць у залі (вільні/зайняті/зарезервовані) з прив’язкою до конкретного офіціанта.
Впровадження автоматизованої системи дозволяє персоналу ресторану швидко та якісно обслуговувати клієнтів, а керівництву – отримувати достовірну інформацію про процеси, що відбуваються на підприємстві. На даний момент надається технічна та методична підтримка програмних продуктів ІТС, допомога лінії консультацій.
