“Рукавичка” — мережа магазинів, що спеціалізується на продажу харчових продуктів та товарів повсякденного вжитку. Мережа успішно функціонує в багатьох містах Західної України, пропонуючи своїм клієнтам високоякісні продукти та відмінний сервіс. З метою вдосконалення бізнес-процесів, компанія звернулася до “Медіа Сервіс”, з якою вже реалізовано кілька масштабних проєктів.
Новою успішною ініціативою стала автоматизація магазинів за допомогою унікального рішення “ПРОскануй“.
Ключові напрямки, де були реалізовані рішення “ПРОскануй”:
- Приймання товарів від прямих постачальників із контролем відповідності кількості та ціни в замовленні.
- Отримання товарів із логістичних центрів, включаючи акцептну та безакцептну перевірку зі скануванням пакувальних листів.
- Повернення товарів постачальникам із контролем залишків.
- Переміщення продукції між підрозділами відповідно до внутрішніх замовлень.
- Проведення планових та щоденних інвентаризацій, відповідно до графіків.
- Списання товарів.
- Списання витратних матеріалів із контролем лімітів їх використання.
- Списання готової продукції з автоматичним обліком виготовлення та списанням інгредієнтів.
- Для виробничих процесів “ПРОскануй“ включає функціонал створення окремого документа — «забірного листа», що дозволяє користувачам формувати список товарів, які відбираються для виробництва.
Унікальні процеси, впроваджені у мережі “Рукавичка”:
- Перевірка цінників. Система автоматично визначає відповідність надрукованої ціни актуальним даним у центральній базі. Якщо виявлено невідповідність, товар автоматично ставиться в чергу на друк нового цінника.
- Контроль термінів придатності. При прийманні товарів користувачі вказують терміни придатності, які система щоденно аналізує, видаючи завдання на перевірку товарів із наближеним терміном завершення.
- Сканування порожніх місць на полицях — процес дозволяє контролювати наявність незаповнених місць на полицях.
- Фіксація часу роботи генератора. Забезпечує облік списання палива у торговій точці.
- Фіксація температури в холодильниках, розташованих у торговому залі.
- Формування списків товарів для друку етикеток “Розпродажу” — система контролює можливість розпродажу певних категорій товарів і автоматично визначає розмір (%) знижки, відповідно до категорії товарів, типу розпродажу та терміну.
Відгук клієнта
Протягом трьох років використання програмний продукт “ПРОскануй“ демонструє високу стабільність роботи, гнучкість та масштабованість, що дозволяє мережі “Рукавичка” адаптуватися до змін ринку та розвиватися без додаткових витрат на нове програмне забезпечення. Впровадження цього рішення значно підвищило продуктивність праці, скоротило витрати та покращило обслуговування клієнтів.
Компанія “Медіа Сервіс” забезпечила повну підтримку під час впровадження та навчання співробітників мережі, що дозволило швидко освоїти нові інструменти та ефективно використовувати їх у роботі.
Завдяки автоматизації за допомогою програми “ПРОскануй“, мережа магазинів “Рукавичка” підвищила ефективність роботи. Співробітники тепер можуть більше часу приділяти обслуговуванню клієнтів, а процеси приймання, обліку та переміщення товарів стали швидшими та точнішими. Сьогодні 80% операцій у магазині здійснюються на мобільних пристроях безпосередньо в торговому залі, що усуває необхідність для касирів перебувати на фіксованому місці за касою.
Компанія “Медіа Сервіс” вкотре підтвердила свій високий професіоналізм та здатність розробки й впровадження рішень для автоматизації бізнесу.
