Медіа Сервіс – це українська компанія, що пропонує комплексні рішення для автоматизації бізнес-процесів підприємств будь-якого масштабу та галузі. Ми маємо 20-річний досвід роботи на ринку та пропонуємо широкий спектр послуг, включаючи:
Консультації, допомога online
Компанія “Медіа Сервіс” надає послуги консультацій та онлайн допомоги для своїх клієнтів. Ці послуги спрямовані на те, щоб допомогти користувачам з налаштуванням та оптимізацією програмного забезпечення, відповісти на питання щодо його використання, а також надати експертні поради щодо вирішення технічних або бізнес-завдань.
Така підтримка дозволяє клієнтам швидко отримувати необхідну допомогу без необхідності фізичної присутності, що значно економить час і ресурси!
Компанія «Медіа Сервіс» безкоштовно надає консультації щодо:
- програмних продуктів «BAS»;
- галузевих рішень партнерів та використання спеціалізованих програмних продуктів;
- роботи з торговим обладнанням та комп’ютерною технікою;
- ведення бухгалтерського та податкового обліку;
- розрахунку зарплати працівників.
Служба технічної підтримки компанії «Медіа Сервіс» працює з понеділка по п’ятницю. Години роботи: 09:30 – 18:00.
- Знаходитись біля комп’ютера.
- Знати назву підприємства (для незареєстрованих користувачів – знати реєстраційний номер програмного продукту BAS).
- Вказати назву конфігурації та релізу BAS.
- Докладно описати запит/проблему.
Співробітники Служби технічної підтримки можуть відмовити в наданні консультації при неможливості пересвідчитися в ліцензійності та легальності програмного забезпечення, а також при відсутності діючої підписки на супровід ІТС (продукти, для яких підписка – обов’язкова).
Віддалене підключення фахівця до комп’ютера клієнта – один з найшвидших та найефективніших способів для вирішення проблеми.
- Економія коштів;
- Безпечність збереження даних;
- Швидке отримання допомоги в будь-який час;
- Немає прив’язки до місцезнаходження клієнта та консультанта.
Для отримання додаткової інформації звертайтесь за номерами:
(032) 242-42-43
(032) 240-00-36
(067) 671-24-47
(050) 376-74-99
або за адресою електронної пошти: hotline@medias.com.ua.
