Медіа Сервіс – це українська компанія, що пропонує комплексні рішення для автоматизації бізнес-процесів підприємств будь-якого масштабу та галузі. Ми маємо 20-річний досвід роботи на ринку та пропонуємо широкий спектр послуг, включаючи:
KeyCRM
Замовлення з усіх маркетплейсів в єдиному місці, в одному форматі
Etsy, eBay, Amazon, Rozetka, Prom, Allo, Shopify – вбудовані модулі
Швидке оформлення ТТН і автоматична відправка даних на маркетплейси
Повідомлення з Instagram Direct, коментарі, реакції до постів та сторіз – прямо в CRM-системі!
Всі діалоги під контролем: історія переписки та аналітика по чатам
Воронки продажів/лідів для Інстаграм
WooCommerce, Opencart, Prestashop – будь-який сайт легко підключається до KeyCRM
Всі інтеграції доступні одразу: служби доставки, пРРО; склад, модуль Постачальники
Продажі, актуальний статус замовлень, залишки – в одному вікн
Єдиний інтерфейс для збору заявок та їх обробки: месенджери, телефонія
Гнучкі воронки під будь-які процеси
Можливість додати продаж товару
Картки клієнтів з історією послуг та спілкування
Календар записів на послугу (в розробці)
Збір запитів із Telegram, Viber, Instagram, Facebook, форм на сайті
Кастомні налаштування воронок: угоди, проекти, продажі
Виставлення рахунків та контроль оплат з Приватбанк, Монобанк та ін.
Детальні профілі клієнтів (Компаній)
Зручне спілкування: вбудована IP-телефонія, Telegram, Viber, Instagram, Facebook Messenger
Аналітика якості клієнтської підтримки та ефективності операторів
Гнучкі воронки по тікетам, мультиворонки (коли заявка передається до іншого відділу, команди)
У KeyCRM надходять заявки (ліди) з усіх джерел:
● сайти та інтернет-магазини
● посадкові сторінки та лендинги
● Google форми
● Instagram (Direct, коментарі до постів та сторіс)
● Месенджери: Viber, Telegram, Email.
Ви можете підключити всі месенджери до KeyCRM – і ваша комунікація з клієнтами проходитиме в одному зручному місці, жодне повідомлення не загубиться. Вам не потрібно авторизуватися, змінювати пристрої, перемикатися між програмами – працюйте у знайомому інтерфейсі.
Підключайте всі свої торгові платформи в CRM для інтернет магазинів – KeyCRM або сміливо відкривайте нові, адже тепер можна керувати ними з єдиної системи crm.
Маркетплейси – Amazon, Etsy, eBay, Rozetka, Prom.ua, ALLO; Cloud-магазини – Shopify, Хорошоп та ін.; Інтернет-магазини – WooCommerce, Magento, Prestashop, OpenCart, Landing Pages (лендінги) – тепер під одним крилом KeyCRM.
Використовуйте вбудовану інтеграцію з поштовими службами, щоб робота була зручною, а клієнти залишилися задоволеними.
Оптимізовані форми та шаблони відправок, автозаповнення полів, генерація ТТН і надсилання трекінгу на маркетплейс (а смс покупцю), статуси доставки для відстеження шляху посилки – все це прямо у системі, без переходів на сайти служб доставки, швидко та без помилок.
