Медіа Сервіс – це українська компанія, що пропонує комплексні рішення для автоматизації бізнес-процесів підприємств будь-якого масштабу та галузі. Ми маємо 20-річний досвід роботи на ринку та пропонуємо широкий спектр послуг, включаючи:
Впровадження CRM-систем та корпоративних порталів
Маєте запитання?
CRM система є незамінним та ефективним інструментом для взаємодії з клієнтами – підвищує продуктивність та забезпечує успішне функціонування компанії як малого бізнесу, так і великих корпорацій.
Переваги впровадження системи CRM:
- просте керування базою даних;
- персоналізований підхід до клієнтів, враховуючи їхні потреби та попередні взаємодії з компанією;
- відстежування продажів – аналіз та прогнозування попиту, удосконалення стратегії продажів;
- покращення комунікації всередині компанії завдяки централізованій системі обміну інформацією.
Система CRM – ключ для ефективного управління компанією.
Ключова перевага CRM – збереження єдиної та цілісної бази клієнтів. Усі контакти знаходяться в безпечному віртуальному сховищі, знижуючи ймовірність втрати важливої інформації. Кожен співробітник має окремий доступ відповідно до своєї посади.
CRM може бути розбита на сегменти, що дозволяє надавати різні ролі користувачам залежно від їхніх функціональних обов’язків. Дані про клієнтів компанії, постачальників, партнерів та інших учасників бізнес-процесів зберігаються окремо, забезпечуючи зручне управління і збільшення обсягу клієнтської бази.
Ще одна перевага використання CRM – ефективно працювати з “холодними” контактами та збирати інформацію для окремих баз даних. Це допоможе вам залучити нових клієнтів та розширити бізнес.
Спільний доступ до бази даних збільшує ефективність взаємодії як в межах компанії, так і між бізнесом та клієнтами.
CRM система – це потужний інструмент, який допоможе оптимізувати процеси продажів і забезпечить значний зріст вашої компанії.
Переваги встановлення:
- Ефективне керування базою клієнтів: поділ їх на категорії (постійні, потенційні, перспективні тощо) та робота з кожною групою окремо.
- Легке планування дій працівників.
- Підвищення ефективності роботи через чіткий розподіл завдань та засобів контролю в автоматичному режимі.
- Автоматизація процесів збору звітностей та контролю завдань. Можливість швидше реагувати на потреби клієнтів та ефективніше планувати маркетингові акції.
- Аналіз статистики продажів допомагає оцінити попит на продукти та послуги, що допоможе підготувати збалансовані та привабливі пропозиції для вашої аудиторії та адаптувати маркетинговий план для максимального успіху.
- Швидке реагування на запити клієнтів збільшить лояльність клієнтів та підвищить репутацію вашого бренду.
- CRM система покращить внутрішні процеси та співпрацю між різними відділами, спростить логістичний ланцюжок і забезпечить більш координовану та ефективну роботу вашої компанії.
Мета впровадження CRM системи проста – підвищити ефективність вашого бізнесу, знизити витрати та збільшити доходи. Віримо, що наша CRM система стане незамінним інструментом для досягнення вашого успіху та забезпечить ріст вашого бізнесу на новий рівень.
Високий рівень обслуговування клієнтів — один із пріоритетів сучасного бізнесу.
Впровадження системи управління взаємодією з клієнтами (CRM) спростить комунікацію та зробить її надзвичайно ефективною.
Система допомагає створювати індивідуальні розсилки, вітати з нагоди свят, а також розробляти пропозиції на основі історії покупок та надсилати запрошення на події.
Ми активно взаємодіємо з клієнтами, оскільки це важливий крок до побудови довготривалих стосунків та успіху компанії.
