Сервісне обслуговування

Спеціалісти компанії пройшли відповідне навчання та мають досвід роботи з касовими апаратами, реєстраторами розрахункових операцій (РРО), вагами, сканерами та принтерами штрих-коду, терміналами збору даних, зчитувачами магнітних карт, POS-терміналами та іншим торгівельним обладнанням різних моделей та фірм виробників.

Працівники ЦСО мають досвід впровадження та обслуговування обладнання (включаючи інтеграцію з обліковою інформаційною системою), починаючи від маленьких крамниць на одну касу, мереж аптек та магазинів, та закінчуючи великими супермаркетами з великою кількістю кас та супутнього обладнання загалом.

Кваліфікований персонал допоможе на етапі підбору торгівельного обладнання для облаштування роботи об'єкту у цілому, а також надасть порівняльну інформацію щодо цін, можливостей та моделей.

Центр сервісного обслуговування проводить фіскалізацію та обслуговування касових апаратів та фіскальних реєстраторів. Фіскалізація включає у себе налаштування, програмування «шапки» чеку, внесення фіскального номеру у фіскальну пам'ять апарата, опломбування апарата та видачу відповідних документів користувачу. Спеціалісти ЦСО, під час первинного опломбування, проводять навчання користувачів касових апаратів та РРО, а також безкоштовно консультують користувачів по телефону.